1.
Terminvereinbarung

(a) Der Kunde vereinbart einen Termin im Voraus und gibt alle erforderlichen Informationen an, damit der Friseur die Dienstleistung entsprechend planen und durchführen kann.
(b) Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin möglicherweise storniert werden oder der Friseur kann den Umfang der durchgeführten Dienstleistungen anpassen, um den Zeitplan einzuhalten.

2.
Dienstleistungen

(a) Der Friseur erbringt die vereinbarten Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den geltenden Standards.
(b) Der Friseur behält sich das Recht vor, die Dienstleistung zu verweigern oder abzubrechen, wenn der Kunde unangemessenes Verhalten zeigt oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen steht.
(c) Der Friseur haftet nicht für Schäden, die dem Kunden aufgrund von Allergien oder anderen Unverträglichkeiten entstehen.
(d) Wurden minderwertige Proukte benutzt, die Aufgrund ihrer Inhatsstoffe zu Problemen in der Behandlung führen entällt auch hier eine Haftung

3.
Preise und Zahlungen

(a) Der Friseur informiert den Kunden über die Preise der angebotenen Dienstleistungen entweder im Gespräch oder über die Preisliste
(b) Der Kunde zahlt für die durchgeführten Dienstleistungen und Material angelehnt an Preisliste und Preisabsprache

4.
Stornierungsbedingungen

(a) Der Kunde muss Termine mindestens 24 Stunden im Voraus stornieren, um eine Stornogebühr zu vermeiden.
(b) Wenn der Kunde den Termin nicht storniert und nicht erscheint, kann der Friseur eine Stornogebühr erheben oder den Kunden auf eine schwarze Liste setzen.
(c) Der Friseur behält sich das Recht vor, Termine selbst zu stornieren oder zu verschieben, wenn unvorhergesehene Umstände eintreten.

5.
Datenschutz

(a) Der Friseur sammelt Daten nur zu Zwecken der Dienstleistungserbringung und speichert diese entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen.
(b) Der Friseur gibt keine vertraulichen Informationen an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder der Kunde stimmt ausdrücklich zu.

6.
Beschwerden und Rücknahmen

(a) Wenn der Kunde unzufrieden mit der erbrachten Dienstleistung ist, sollte er dies unverzüglich dem Friseur mitteilen.
(b) Der Friseur wird auf Beschwerden und Anliegen des Kunden eingehen und Lösungen anbieten, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.